江苏消保委约谈腾讯等 14 家企业,要求确保网络弹窗一键关闭无障碍实现

科猫网 9 月 14 日消息 据新华社,江苏省消费者权益保护委员会就前期调查发现的网络弹窗问题公开约谈腾讯、奇虎、搜狗、迅雷等 14 家企业,以督促相关企业落实主体责任,确保“一键关闭”无障碍实现,维护消费者合法权益。

江苏消保委约谈腾讯等 14 家企业,要求确保网络弹窗一键关闭无障碍实现

科猫网了解到,江苏省消保委今年 7 月发布的一份 PC 端应用软件网络弹窗调查报告显示,30 款应用软件中有 11 款存在问题网络弹窗,占调查总量的 37%,随机选取的 4 个第三方下载平台不同程度地出现捆绑下载、诱导推广等问题。

江苏消保委约谈腾讯等 14 家企业,要求确保网络弹窗一键关闭无障碍实现

值得一提的是,此前工信部也在前期 App 专项整治的基础上,决定进一步开展互联网行业专项整治行动,例如专项整治行动聚焦扰乱市场秩序、侵害用户权益、威胁数据安全、违反资源和资质管理规定等四方面 8 类问题,涉及 22 个具体场景。在侵害用户权益方面,重点整治应用软件启动弹窗欺骗误导用户、强制提供个性化服务等问题,包括弹窗整屏为跳转链接、定向推送时提供虚假关闭按钮等场景。

江苏消保委约谈腾讯等 14 家企业,要求确保网络弹窗一键关闭无障碍实现

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