想把生意做好该怎么办(要先摸透这几条人性)

因为职业原因,大圣这么多年一直都浸泡在生意圈子里,也见过了很多厉害的赚钱高手,虽然这些赚钱高手们的赚钱手法各不相同,但有一点却是相通的,那就是:他们几乎都摸透了人性

想把生意做好该怎么办(要先摸透这几条人性)

为啥他们都摸透了人性呢?原因就是,甭管他们干的是啥生意,人都是整个生意盘中的重要因素,搞不定这个核心要素,想把生意做好、做大,基本不太可能。所以,想把生意做好,就必须懂人性;想把生意做大,就必须摸透人性。

所以有时候我就在思考:这帮赚钱高手到底是如何利用人性并赚到钱的?并最终找到了一些答案,现在就分享给你,并建议你转发收藏,因为它们会影响你今后的赚钱思路,尤其是最后一个方法,你一定要反复琢磨。

首先,在对待别人上,赚钱高手们都懂得顺应人性。

梁宁说过:「人性的贪嗔痴,成就了中国互联网流量的大江大海。

因为几乎所有成功的互联网产品,都是顺应人性的产物:用拼多多可以让你占便宜,用美团可以让你偷懒,用滴滴可以让你省时间,玩王者荣耀、刷抖音可以让你打发无聊……

所有的互联网产品都只是道具,满足的是人们的需求,喂饱的是人们的「贪嗔痴」,只要人性不「死」,这些产品就永远会有存活之地。

那些牛逼的互联网大佬显然都明白这个道理,所以他们总是想尽各种办法来改进产品,从而让你使用的时候更爽、更偷懒、更省事儿、更好玩儿,当你「上瘾」了、离不开它们的时候,你的「钱包」早晚就是他们的了,他们都懂得顺应人性

我认识的一个老板,他是靠大客户公关发家的,他跟我说过一句极其牛逼的话,他说:「没有我拿不下的客户」。我听完觉得很神奇,问他是咋办到的。他说:「只要是人,他的内心就一定有缝隙,只不过,有些人内心的缝隙是缺情感,有些人内心的缝隙是缺钱,有些人内心的缝隙是缺认同……;只要找到了他内心的缝隙,接下来就是想办法填满那个缝隙,缺钱的给钱,缺女人的给女人,缺认同的给面子,只要他给我机会让我去填满他内心的缝隙,我就可以搞定他。」我问他:「那要是他不给你机会呢?」他笑着说:「那就自己制造机会呗;而且你要相信我:这个世界上没有油盐不进的人。」

这个老板有捕捉人心缝隙的天赋,又能够长袖善舞地填满人心里的缝隙,他就是一个人性高手,也正是凭借这个本事,他赚到了大钱。当然,我并不完全赞同这位老板的做事手法,但是不得不佩服他洞悉人心的敏锐。

我的客户老范,也是一个顺应人性的高手,老范白手起家,早已经实现了财富自由。有一回我跟老范一块陪几个大领导吃饭,老范全程的表现,只能用四个字形容:「得体、舒服」,那种跟大人物交往时候的分寸感,老范拿捏的是死死的;不仅如此,老范还几乎从来都不跟员工发脾气,就算有时候遇到一些刺头手下,老范还是能轻声细语地把对方给收拾了;老范就是那种可以上下兼容的厉害人物,可以上下兼容,无非是因为老范摸透了人性。

真正厉害的赚钱高手,往往都是顺应人性的高手,因为赚钱的本质其实就是「利他」。

想把生意做好该怎么办(要先摸透这几条人性)

任正非

其次,在对待自己上,赚钱高手们都懂得逆反人性。

有一次去广东出差,顺道去客户刘总那儿坐了坐。见到面以后,我给刘总发烟,刘总笑着说:「我戒烟了」,我有点吃惊,因为我知道刘总是一个烟不离手的老烟民。于是我就问他咋突然戒烟了。

刘总说:「有一段时间公司规定不准在办公室抽烟,制度下发以后,大部分员工都能遵守执行,但是几个创业元老根本不当回事儿,动不动就在办公室云里雾里,我说了他们几次,几个老家伙不仅不听,还说你也抽烟你应该理解我们,我一听气不打一处来,就说那从今往后我戒烟了,没想到从哪儿开始还真的戒掉了」。

我说:「那你还挺厉害的,很多人想戒烟都戒不掉,你这说戒就戒掉了」。

刘总说了一句让我到现在都印象深刻的话,他说:「戒烟很痛苦,也挺反人性的,但当老板本身就是一件反人性的事情,你不反人性,就很难搞定很多事情,这么一想,戒烟其实算不上什么大事」。

「当老板本身就是一件反人性的事情」,所以赚钱高手们都敢对自己下狠手。

华为内部有一个著名的「心声社区」。这个「心声社区」是用来干啥的呢?简单来说就是让高层听到基层的声音;让基层建言献策甚至吐槽公司。

其实很多公司都有这种类似的内部论坛,但大部分要么只是流于形式,要么就成了捧老板臭脚的「圣坛」。我之前呆过的一家公司,起初也开通了内部论坛,结果因为员工吐槽的太凶猛,后来公司以「负能量太多」为由取消了员工的发言资格,整个论坛只有老板一个可以人发言,「内部论坛」变成了老板的「网络一言堂」,何其搞笑。不是每个公司都有勇气和智慧面对以及处理内部吐槽。

而华为的「心声社区」之所以出名,就是因为它敢揭自己的伤疤。比方说,2018年「心声社区」就出现了一个帖子:《任正非的十宗罪》,「枪口」直接对准了任正非本人;而今年年初,因为任正非小女儿的艺名「姚安娜」被注册为商标,遭到外界质疑,任正非在「心声社区」向华为全体员工道歉,承认「公权私用」;敢如此赤诚面对自己的伤疤,华为绝对是异类。

不管是之前我们说过的华为内部的「蓝军战略」,还是「心声社区」里的自揭伤疤,都是华为「自我批判文化」的具体落地。

「自我批判」其实是一件反人性的事情,我曾经见过一些老板,企业小的时候,他们可以虚怀若谷,当生意越做越大的时候,他们会误以为自己无所不能,不仅听不进去建议,而且还喜欢瞎折腾,最终就把企业搞砸了。

而那些真正厉害的赚钱高手,他们总是能够反人性地对待自己,都舍得对自己下狠手,来克服自身身上的「贪嗔痴」,从而持续保持清醒和进化,最终在商业世界里战无不胜。

想把生意做好该怎么办(要先摸透这几条人性)

机制设计

最后,在对待生意上,赚钱高手们都懂得通过机制设计引导人性。

18世纪80年代,当时的英国政府为了把荒蛮的澳洲开发为新的殖民地,决定把监狱里服刑的囚犯运到澳洲。这样做,一来可以释放英国监狱人满为患的压力,二来给澳洲送去了免费的劳动力,可谓一举两得。

当时的英国政府信奉「小政府,大市场」,所以就把运送犯人的任务承包给了私人船主,而且政府是按照装上船的犯人数给私人船主支付运费。

谁知道搞了一段时间之后,就发现一个棘手的问题:犯人的死亡率居高不下

为啥会出现这种问题呢?原来私人船主们为了多赚钱,用的都是老式货船,船上的设施简陋不堪,卫生条件和饮食条件都非常恶劣,最终导致犯人死亡率居高不下。反正私人船主们是按照装上船的人数找政府拿钱,而船一旦离开海岸,谁还管犯人们的死活。

这么高的死亡率,不仅是经济损失,更是道德的沦丧,于是很多社会贤达开始在报纸上炮轰,要求彻查无良船主,要求彻查渎职的官员。

面对舆论压力,英国政府决定解决问题;而且为了解决这个问题,英国政府尝试过好几种办法。

第一种办法就是「加钱」:因为有人提出来说,那些船主之所以虐待犯人,还不是因为给的钱少?只要增加运费,问题不就解决了吗?英国政府觉得很有道理,于是就把运费加倍。结果运费是增加了,但是情况一点也没有好转。

一看这种方法不好使,英国政府就开始使用第二种方法「派人监督」:英国政府给每一个运送船上派了一名监督官和一名医生,并对船上犯人们的生活标准做了详细的硬性规定。

运行一段时间之后发现,不仅犯人的死亡率没有降下来,就连一些随船的监督管和医生也都不明不白地死掉了。

为啥呢?原来这些监督管和医生在船上看到犯人们的悲惨遭遇,但凡有点良知,无不义愤填膺,都准备等回国以后揭发私人船主们的罪行。

私人船主们一看,这可不行,你们这是要断我们财路啊,必须来点硬的:为了堵住监督管和医生们的嘴,船主们就拿重金贿赂他们,而那些坚持原则的官员,就被这些恶棍以得了传染病为由,丢进海里喂了鲨鱼。

一看「派人监督」这一招也不好使,英国政府决定使用第三招「思想教育」:英国政府把这帮船主拉到一起,告诉他们:运送犯人去澳洲是国家战略,你们得好好执行;不要把钱看得比人命还重要,你们要有良知……,你猜怎么着,这帮唯利是图的家伙根本懒得理会这些「大道理」,问题还是没有得到解决。

问题的转机出现在一个英国议员的提议,这个议员说:「你们都没有抓住问题的根本,问题出在制度上啊同志们,我们应该改变付费制度:不能以在英国上船的犯人数付费,而应该以活着到达澳洲的犯人数付费」。

这个制度推出后,船主们不仅积极改善船上的生活条件和饮食条件,还主动邀请医生上船,就是为了保证犯人们活着到达澳洲,因为这时候的一船犯人那还是犯人,而是一船英镑。

1793年,三艘船抵达澳洲,这是第一次按照到岸犯人数来支付运费的航程,船上一共422名犯人,只有一人死于途中,犯人死亡率比之前降低了52倍!

船主还是那帮船主,为啥改变付费制度之后犯人们的死亡率就急剧降低?难道是因为船主们集体变善良了吗?当然不是,而是因为机制设计可以引导人性:坏的机制设计可以激发出人性中的恶,而好的机制设计可以抑制人性中的恶。

所以真正厉害的赚钱高手,往往都是机制设计的高手,因为他们都懂得通过机制设计来引导人性。

比方说华为今天能够如此强大,一个非常重要的原因就是华为通过机制设计解决了利益分配的问题,而华为机制设计的核心其实就是俩字:「分享」,首先是分享财富,华为有近20万员工,持股员工人数超过10万人,任正非自己仅持有1%左右的股份,这就是舍得分利;其次是分享权力,比方说华为从2011年就开启了独创的轮值CEO制度,而到了2018年又开启了轮值董事长制度,这种分权力度,在其他公司几乎很难见到;最后是分享名誉,比方说华为内部设置了很多像「蓝血十杰」、「明日之星」以及各种「首席专家」的头衔,其实都是在分享成就;正是通过这样的机制设计,任正非把华为打造成了「全体员工的利益共同体」、「利益共同体」之上的「命运共同体」以及基于命运共同体之上的「使命共同体」,实现了在华为人人当老板,共同打天下,从而激发出人性深处最持久的欲望和斗志。

所以任正非真的称得上是「人性大师」。

顺应人性地对待别人,这让赚钱高手们能够快速捕捉赚钱机会以及与别人合作。

反人性地对待自己,这让赚钱高手们能够保持自身清醒和持续进化。

通过机制设计来引导人性,这让赚钱高手们能够通过资源整合来实现目标。

因为,真正厉害的赚钱高手,往往都是摸透了人性。


来源│孙大圣说商业
原标题:真正厉害的赚钱高手,往往都是摸透了人性(建议收藏)

二维码
版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 tingfengjishu@qq.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。

发表评论

登录后才能评论
Copyright © 科猫网 备案渝ICP备2020014115号-1