废旧手机回收干什么用(回收之后都去哪儿了)

你有没有思考过这样一个问题:我们不要的废旧手机最后都去哪儿了之前大圣也没在意过这个问题,但有一次我看完央视新闻的一个报道,勾起了我的好奇心。报道是这样的:沈阳有个小伙小刘,去手机市场准备卖掉刚买了一个月的苹果手机,商贩表示愿意高价回收,但前提是必须检查手机有没有问题。小刘也没多想,就答应了。可商贩检查完手机跟小刘说:「手机进水了,ID是假的登录不上去,这完全是报废机」。

废旧手机回收干什么用(回收之后都去哪儿了)

买来刚用了一个月的新手机,突然变成了「砖头」,小刘被商贩说的心里发毛,于是300块钱卖给了对方。

回家以后,小刘冷静下来,越想越觉得不对劲:手机是从正规厂家新买的,也没啥大毛病,怎么商贩检查完就变成「砖头」了呢?

于是,小刘报警了。沈阳警方顺藤摸瓜,抓捕11人,并以涉嫌强迫交易罪依法将这些人刑拘。

废旧手机回收干什么用(回收之后都去哪儿了)

在此之前,大圣对废旧手机的印象,还停留在锅碗瓢盆换手机的阶段,现在居然有人为了回收二手机不惜违法犯罪。

「无利不起早」,出于咨询职业的敏感,直觉告诉大圣:这些看起来不起眼的废旧二手机背后肯定隐藏着不为人知的故事。所以花了几周时间,对二手机行业进行深度调研,虽然调研之前大圣心里有预期,但最终还是被庞大的产业链震惊了。

咱们先来看一组数据:从2014年至今,我国二手手机存量累计超过20亿部,仅2020年,全国共产生的废旧手机约为5.24亿台。

如果按照一台二手机1000块钱来估算,仅2020年一年二手机市场规模就超过5000亿。要知道,缅甸整个国家2020年全国GDP也才5934亿

如此庞大的产业规模,绝不是几个小毛贼能玩转的,那么,二手机背后的产业链到底是如何运作的?这条产业链的背后还藏有哪些猫腻?二手机回收市场存在哪些「潜规则」?接下来大圣就跟你揭秘「小小二手机」背后的「大生意」,文章内容较长,建议你先转发收藏,然后慢慢观看;而且,如果你身边刚好有朋友要卖旧手机,一定记得把这篇文章转给他看。

二、二手机背后藏着的千亿产业链。

为了让你更好地理解,大圣用产业链模型来讲解二手机产业链的运作模式。

首先说产业链上游。

目前国内的二手手机,主要来自两大渠道。第一个渠道是:个人处理,也就是一个又一个的散户把手里不用的手机卖掉,就像开头新闻里提到的小刘那样;第二个渠道是:电商平台和手机厂商处理尾货,比如样机、以旧换新和次品处理。这部分量比较小,对市场影响并不大,所以主要来源还是个人处理。

接着说产业链中游。

回收二手机的渠道,线上线下都有。

前几年,我卖二手机一般都是去小区附近的手机店,因为当时线上平台还不成熟,手机店最方便。这几年受线上冲击,这种店少了很多,但全国至少还有几十万家。它们的业务模式主要是针对消费者,收上来的手机自己消化不了,会卖给大回购商;没有货的时候也会从大回购商那里调货。

真正的大卖家,一般都不直接接触消费者,只做批发。

说到大卖家就不得不提深圳华强北,江湖上有句玩笑话:「华强北感冒三天,整个东南亚的二手机商贩都会跟着咳嗽」,由此可见华强北的江湖地位。

由于二手苹果卖的最好,华强北很多大楼的四层专门来搞苹果手机,那个地儿真的是寸土寸金:一平米的玻璃柜台月租金在一万五左右,位置好一点的得要三四万。

一平米有多大,估摸着和一个轮胎大小差不多。这种档口的规模太小,一般都是批发和背包客在做,一天发上百部苹果手机,营业额在大几十万。

华强北大的回购商,日走货量基本在几十万台,客户群体既有全国各地的大黄牛,也有全球欠发达国家的中间商。

大卖家和小卖家之间的走货流程是这样的:比如,西安的一名顾客阿黄到店里,想买一台二手iPhone-X,阿黄跟老板搞完价,以 3500元成交,然后,老板让阿黄留下了订金和电话,让他一周后过来取货。

1700多公里之外的深圳华强北,「背包客」小吴接到了店老板的电话,到档口挑好货当天发快递。最后,这部昨天刚从北京门店收上来的二手苹果手机,不到一天,经由「背包客」小吴之手,从华强北档口卖给了西安的顾客阿黄。

在华强北,「背包客」不是指背着包旅行的人,而是那些喜欢背双肩包倒卖二手机的年轻人。

前几年,生意好做的时候,华强北到处流传着「背包客」年入百万的故事。这几年二手生意不太好做:一来,二手机是非标产品,以前顾客用电子产品少,容易被忽悠,现在的年轻消费者,很多都是发烧友,忽悠不了;二来,线上平台已经有专业的评估和检测标准,顾客很容易给自己的手机估价,比如,目前国内头部的二手3C产品交易平台转转APP,简单几部操作,就能帮你线上估值,哪怕是小白卖手机也能做到心中有数。

「水至清则无鱼,浑水才好摸鱼」。

市场早期的时候,很多信息不透明,钱越容易赚。现在二手行业被线上平台改造的逐渐透明化,钱自然也就难赚了。

线上除了转转、找靓机等针对消费者的平台,也出现了专门针对B端也就是华强北这种中间商的平台,比如采货侠。

换句话说:线上二手机交易,已经形成了完整产业链条。但由于发展时间太短,线上交易量只占总额20%,很多二手平台也会从华强北等地拿货。

最后说说产业链下游。

从市场上回收来的二手机,经过中间商或平台,大致有五种处理方式。

第一种方式是:八成新以上的废旧手机按二手优品的方式包装再销售。

这也是大家最熟悉的板块,我们现在买到的二手机基本上就是这么来的。

第二种方式是:八成新以下的手机翻新再销售。

很多人不愿意买二手机,不是嫌弃别人用过的,而是怕买到翻新机。早些年苹Iphone-4火的时候,我有个大学舍友,兜里没钱又想装逼,就从小商贩手上买了部Iphone-4,刚开始还好好地,结果有天一觉起来手机成了「板砖」,我这个哥们暴跳如雷地去找小商贩,结果那个小商贩愣是不认账,俩人差点干了一架。

早些年小商贩利用信息差赚钱,欺负消费者不懂行,翻新机多。这几年翻新机越来越少,尤其是有了线上平台以后,买手机平台出具质检报告,就像买二手车,平台会安排人检查是否出过大事故一样,让小商贩没办法搞鬼。

第三种方式是:八成新以下的优质机和部分八成新以上的废旧手机,再包装以后销往欠发达国家。

把这些二手机销往欠发达国家的主要有两类人。

一类是国内二手商出海,我认识一个哥们在柬埔寨,专卖从华强北进货,翻新后卖给当地人,做的很大,团队四五十号人,采购、销售、检测、物流一应俱全。

另一类是国外「倒爷」,大部分是印度、巴基斯坦等地做数码产品的生意人。

这帮人受不了深圳的温度,喜欢穿着宽松T恤、休闲布裤,左手iPhone,右手黑色「垃圾袋」,操着一口不标准的普通话,上来就砍价。

「哥们,我在隔壁问过价了,便宜两块钱也行,交个朋友嘛。」

结果,今天刚从你这便宜两块钱拿货,明天过来问完价,扭头跟隔壁又砍起了价。

「兄弟,你这个数我买回去没利润,便宜一块钱也行,交个朋友嘛。」

当然,这些都是些小商贩,真正的大黄牛一般不在档口拿货,而是跟大户签订好战略合作协议,大户每月按时发海运。

第四种方式是:无法再销售的手机拆解内部元器件循环利用。

这种手机主要卖给了各地的手机维修店和部分厂家,由于费时费力,整体占比很小。

第五种方式是:功能机、老人机和部分报废机环保处理,提炼贵重金属。

这一部分你别小瞧,手机里的贵金属看起来好像很少,但架不住基数大。保守估计我国每年废弃的手机有4亿部,重10000吨,能提取1500kg黄金、2000000kg铜、30000kg银,价值约3000亿元。

而且,通过调研我们发现:二手机回收市场的大部分利润,都集中在二手机回收后的再销售,这部分利润占到整个产业链的85%左右;剩余15%的利润,产生在二手机的零件拆解和环保处理。

也正是利润最肥的二手机再销售业务,存在很多问题,以及不被外人知晓的「潜规则」。存在哪些问题呢?接下来咱们分为两部分来说。

废旧手机回收干什么用(回收之后都去哪儿了)

三、关于二手机回收你不能不知道的「潜规则」。

咱们先说线下问题。

开头提到的央视报道,就属于典型场景:小商贩用高价回收做诱饵,借验机坑人。还有一种骗局就是:在检验手机过程中偷换零部件,以次充好。

而买二手机最常见的问题,就类似前面我那个舍友的遭遇:小贩用翻新机以次充好,买的时候好好的,回来不是变成「板砖」,就是有故障。要么,手机是好手机,虚高报价,宰你一刀。

接下来说说线上问题。

今年9月1号,「南京网警巡查执法」的微博账号发布消息称:一个19人团伙通过某鱼销售廉价二手苹果手机,诈骗141万元被公诉。

第二天,某鱼官方微博发文称,「在某鱼购物过程中,以任何名义让你脱离闲鱼平台交易流程,离开平台去微信等地方私下交易的,都是诈骗。」,并将该内容重复了三次。

「经查,该团伙用低价和其他正品苹果手机的外观视频和图片诱导,添加被害人微信私下交易,随后邮寄翻新、组装的廉价山寨苹果手机。如买家要求退货退款,团伙便发送虚假退货地址和物流单号拖延时间,最后将买家拉黑除。」

目前,案件正在进一步审理当中。

这一招,大家看着是不是有点眼熟?其实就是把前面央视报道里骗沈阳小刘的招数,搬到线上用了一次。

招还是那些招,骗的钱却翻了几番,所以,「不怕流氓不讲理,就怕流氓有文化」。

某鱼就属于C2C交易平台,由于不直接参与交易,所以此类问题很难避免。本来消费者从线上平台买二手商品,看重的就是平台的公信力,如果平台不介入交易,有没有平台又有啥意义?

所以,C2C模式最好转型成C2B2C模式,平台在交易中间承担主要责任。否则的话,平台凭啥抽钱?

由于线上线下的诸多问题,所以,大家不愿意处理废旧手机。

2020年「南方都市报」做过一次调查:「有93.2%的人的旧手机会闲置在家里,只有12.7%的人选择二手回收,还有5.9%的人直接扔掉」。

相信大家的情况也差不多,我家里以前也扔了两部旧手机没人用,也懒得卖掉。为啥?一方面是担心信息泄漏,就算删信息也挺麻烦的;另一个原因就是怕小贩瞎喊价,卖亏了。

但是最近通过对二手机回收行业的深入调研,我发现是我多虑了,为啥呢?因为二手机回收市场早已经实现了快速进化,具体体现就是「模式创新」。

废旧手机回收干什么用(回收之后都去哪儿了)

四、破局:二手机回收市场的「供需连」创新。

随着新消费观念的崛起,废旧手机产迎来了一次大变革。为了让你更好地理解这次变革,大圣用「供需连模型」来对比新老模式的区别。

传统商业模式:

供应:低价劣质产品。

需求:手机小白。

连接:实体门店。

传统商业模式为什么要供应低价劣质产品,答案是:赚钱。

我那个大学舍友当年到实体店买iphone-4算是典型客户,年少无知爱装逼,没见过苹果这么炫酷的东西,自己又没钱,所以买二手。

那个时候没几个人真懂智能机,大家都是小白,啥都不懂,跟风消费。到实体店买手机,也是本能认为面对面交易更踏实。

而且,以我大学舍友那种消费能力买完那部手机,很长一段时间没能力再买手机。

所以,那时候的门店老板,面对一个啥都不懂又很难复购的小白客户,往往是用低价劣质产品狠狠宰一刀,来让自己的收益最大化。

不光是二手机,以前的二手车、数码产品,甚至服装店都这样干。说到底,赚的是信息差的钱

行业没有标准,或者有标准老百姓不知道,好坏全凭老板一张嘴,最后,肯定是能多赚就多赚,谁跟钱过不去?

新商业模式:

新供应:低价高质产品。

新需求:年轻消费者崛起。

新连接:线上平台。

新商业模式为什么要供应低价高质产品,答案也是:赚钱。

这一切的改变来自于消费需求的变化。

举个例子,大圣公司有几个95后/00后员工,他们是互联网原住民,玩智能机长大的,对电子产品的熟悉程度,可谓是如数家珍,有些还是发烧友,只要品牌出新品,一定会第一时间买来体验。

当然,新款苹果10000多的价格,也不可能天天换,这时,二手机就显得很友好。对他们来说,把旧手机卖掉换点钱,买个新手机,已经成为一种生活方式。

另外,现在的新品更新太快,几乎每个月都有新品。对于喜欢换手机的年轻人来说,玩的是个乐儿,他们其实并不介意自己买的是新机还是二手机。

比如一台95成新原价7000多的iPhone XS再转手卖出来,可能只要五六千,中间会有1500-2000的差价。

最近iPhone13上线,二手iPhone12的价格直降上千元。前后隔了不到一周,省上千块,不香吗?

手机更换频繁,到底能卖多少钱。是不是应该有个标准,比如摄像头坏了减多少、一个月的纯新机值多少。当然,也包括不同成色的二手机值多少钱。

这时,互联网二手平台,自然应运而生,相对于线下实体店,线上天然具有信息透明的优势。

为了方便大家理解,我以目前二手头部平台——转转为例分析新模式。

废旧手机回收干什么用(回收之后都去哪儿了)

在转转上卖手机,分为省心卖和发闲置两种模式。一个是平台回收帮你卖,一个是自己卖。着急用钱找平台,不着急自己慢慢卖。

同时,这样做,也能杜绝类似某鱼C2C模式:没有平台监管交易出现的诈骗事件。

并且,估值有标准。早在2017年9月,转转和富士康合作,联合制定手机权威评估标准。2019年7月,转转又收购知名数码消费品筛选检测平台WHYLAB实验室,实现了自动化的验机。现在,转转每天评估手机2.6万余台。

我刚好有部旧的iPhone-x要出手,找线下小贩问了下,说只能给1500,后来我转转估了下价,转转可以给到2349,没想到转转,竟然还可以多卖大几百。

再说买手机,我自己也体验了一下,其实跟买新机差不多,转转也有七天无理由、1年质保、产品参数和产品卖点。

唯一的不同,因为是二手机,所以平台会出验机报告,很详细,大概有60多项。

废旧手机回收干什么用(回收之后都去哪儿了)

所以,不管是买还是卖,所有环节都有标准,再加上还可以自由交易,基本上不会出现坑人问题。

看到这里,你可能会说:转转这么搞,相当于把所有赚钱的秘密公之于众,产品肯定没多大利润,那它赚什么钱?

新模式和老模式最大的区别在于,赚钱的底层逻辑变了:老模式赚信息差后面的产品钱新模式赚流量背后的长尾利润。

举个例子:2010年10月,京东宣布以每本书比当当网便宜20%的代价进入网上图书市场,进攻当当。

李国庆觉得刘强东疯了,这意味着京东每卖一本书,都是在亏钱。

所以,李国庆断定刘强东虚张声势,制造营销噱头,「杀人的生意有人干,赔本的买卖没人做」,生意人谁会赔本赚吆喝?

结果,一个补贴回合下来,当当网被刘强东按在地上摩擦。

当当网失败的根本原因,在于李国庆没有看透电商的本质。

李国庆的思维还停留在商品时代的货品思维,赚钱靠倒买倒卖中间差,所以书没有利润,李国庆自然不干。

而刘强东是电商流量思维,先用一部分低价商品把用户引流到平台,后端再靠其他商品盈利。

打个比方,50块的书,30卖,看起来赔本20,可用户除了买书难道没有其他需求?比如他还会买点电器、手机、零食…等其他产品。

而且,赔本是一时的,后期书也可以涨价,逐渐追回利润。

刘强东要的是用户流量,李国庆要的是产品利润。

转转也是一样,以前实体店欺负顾客不懂行。大家一次性交易,没有复购,所以客单价比流量重要。

现在,年轻消费者把买卖二手机当成生活方式,仅转转一个平台的用户就超过2亿。

而且,互联网平台边际成本几乎为零,流量越大越赚钱,所以,转转才会以低价高质产品作为引流产品,吸引年轻消费者群体,保证他们长期留存平台,形成长尾利润。

大圣在服务企业过程中,经常跟客户说:「企业好不好,消费者会用脚投票

这个时代已经不可能再像以前靠一张嘴瞎忽悠,赚信息差的钱了。商品信息只会更透明,所有企业要想赚钱,必须实实在在的解决消费者问题。

把好产品给到客户,把高效率给到客户,把好服务给到客户。

因为,好人赚钱的时代到来了。


来源│孙大圣说商业
原标题:你不要的废旧手机,背后隐藏着的千亿生意(深度分析,建议收藏)

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