职场小白应该具备哪些技能(管理者应该具备哪些技能)

初入职场,每个人都希望尽快进入工作节奏,展现自己的能力,进而获得领导和同事的认可。

有一句话说的好:方法不对,努力白费;方法找对,事半功倍!凡事皆有法,找到好方法就成功了一半!

下面,我们就来系统梳理一下,从懵懂小白到资深油条,到底都有哪些职场技能,是我们必须具备的。

职场小白应该具备哪些技能(管理者应该具备哪些技能)

从职场小白到资深油条

必备技能一:保良好的职责形象

电影《实习生》中的本.惠特克让人印象深刻,因怀念工作的忙碌和充实,虽然已经退休,但他毅然决定重返职场。

已经70岁高龄的他,每天西装革履、精神抖擞的去上班,因为在一家新兴的网络公司做实习生,所以当他的老板朱尔斯跟他说:“你也不需要穿正装,这里很随意的”,本却回答:“我穿正装很舒服,只要你不介意”,朱尔斯:“不介意,很传统”,本:“说得对,最起码我很好认”。

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本回答朱尔斯

事实上,每天穿正装、保持干净利落的职业形象,是本40多年养成的职业习惯。本说道“最起码我很好认”,为什么很好认?因为干净整洁正式的着装,会给别人一种不一样的感觉,这种感觉会让别人更喜欢。

现实生活告诉我们:人们都更加喜欢干净整洁、规范有序的环境,也更加喜欢衣着得体、面容清爽的人。

为什么每次上级下来调研或检查工作的时候,领导首先安排的就是整理办公室、打扫卫生?为什么很多公司都要求员工上班的时候穿正装,尤其是品牌公司?

其实,就是这个道理!

所以,混迹职场必备的第一项技能,就是要保持良好的职业形象。

人们在第一次见面的时候,相互都不了解,是如何判断对方的呢?就是通过一个人的外在形象。外在形象好的人,能够给人更好的第一印象,会更容易被人记住和喜欢。

当然,长期保持良好的职业形象,谁又不喜欢呢?这不仅是对自己的尊重,更是对别人的尊重。试想,谁会看得起一个每天蓬头垢面、邋里邋遢的人呢?

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本每天上班的时候

(一)关于如何保持良好的职业形象,首先要从外在着装做起,建议做好以下几点:

1.着装要得体,尽量选择职业装;

2.经常洗澡和换洗衣物,不要有异味;

3.每天刮胡子,不要胡子拉碴的;

4.面部要清洁干净,最好学会简单的护肤;

5.注意牙齿的清洁,不要有口臭。

(二)另外,良好的职责形象也与内在谈吐有关,建议做好以下几点:

1.不管是站立还是坐下,都要把背挺直,不要躬胧着腰;

2.走路的时候不要着急,要抬头挺胸;

3.与人交谈的时候,要看着对方;

4.说话的时候不要着急,先在脑海里构思一下,尽量做到精简和条理清晰;

5.遇人多微笑,不要每天愁眉苦脸的。

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本被老板表扬

良好的职业形象绝对是事业成功的加分项。

作为销售,良好的形象会给客户一个好印象,更容易促使交易的达成;作为下级,上级领导来检查工作,良好的形象会让领导耳目一新,更容易记住你并喜欢你,甚至是日后的提拔你。

所以,作为职场小白,请先保持良好的职业形象。

必备技能二:基础的办公和写作能力

我的母亲是一名90年代的老师,在那个年代,没有电脑,没有手机,也没有多媒体,只要能讲会说,你就是一名优秀的老师了。

但是,前段时间母亲却发起愁来,因为学校改进了教学设施,增加了电脑、投影仪等多媒体教学设备,学校的年轻老师都会使用多媒体教学,而她却一窍不通。

而且,学校每次的优质课选评,都要求老师讲课必须要有PPT辅助,而且还要会使用多媒体设备。

找其他老师帮忙一两次还可以,时间久了,母亲一方面觉得同事有点不耐烦,脸难看;另一方面也觉得经常向那些小年轻请教,有点掉面子。

就这样,过了好几个学期,在焦虑了好久之后,母亲终于下定决心学习办公软件。

在我的帮助下,母亲用了不到一个月的时间,就基本掌握了offfice的使用办法,文档处理,表格生成,以及演示文稿的制作,都可以独立完成,足以应付日常的工作。

现在,母亲说她在学校的日子很开心,终于不用再忧虑和担心了,也感觉上课的时候更加自信有力了。

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多媒体教学是基本功

身在职场,经常找别人帮忙,肯定是会受到别人嫌弃的,毕竟各有各的工作,都要忙活自己的事情。

所以,掌握基本的办公和写作能力,就显得格外重要。可以说,现在没有哪个行业不需要办文和办会。而且,现在很多公司招聘,都要求具备一定的办公和写作能力。

(一)关于办公能力。

office的办公软件,你学的越精,你的工作效率就越高;你额外投入的学习时间越多,你在工作上节省的时间就越多。

建议系统的学习,因为零散的学习,毕竟有顾及不到的地方,可以买上几本书学习,也可以在网上购买一些课程学习。

需要注意的是,要重点学习PPT的操作和使用,因为在我们实际工作中,它是被用到最多的。企业宣传要用,制定规划要用,汇报工作也要用,基本上每项工作都离不开PPT。

因为PPT的水平,大家一眼就能看得出来,所以,在PPT的学习上要多下功夫,尤其是要多学习扁平化风格的设计,这里给大家推荐一本书《PPT设计思维》,之前自己看过的,书非常好,很有帮助。

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《ppt设计思维》

(二)关于写作能力。

在写作这块,推荐《秘书工作手记2――怎样写出好公文》,这本书可以解决职场涉及到的各种文稿写作,全书干货满满,非常值得阅读。

另外,对于《秘书工作手记――办公室老江湖的职场心法》这本书,也很推荐,书中讲了办公室工作的方方面面,既有如何办文办事,也有如何与人交际,是一本不可多得的好书。

这两本书的作者像玉的石头,是北京某高校领导的秘书,常年在办公室工作,经验丰富,非常值得借鉴。

这就是职场必备技能的第二个方面,要有基本的办公和写作能力。

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《秘书工作手记》

必备技能三:时间管理和统筹谋划的能力

没有人不爱惜他的生命,但很少人珍视他的时间。如果想在有生之年做一点什么事,学一点什么学问,充实自己,帮助别人,使生命成为有意义,不虚此生,那么就不可浪费光阴。这道理人人都懂,可是很少人真能积极不懈的善于利用他的时间。——梁实秋《时间即生命》

梁实秋这段关于时间的描述,可谓道出了时间的真谛,告诫我们要珍惜时间,加强时间的管理。

自古以来,时间的重要性不必多言,一个懂得管理时间的人,必定会珍惜时间,也必将赢得未来。

说起时间管理,就不得不提统筹谋划,因为两者是相互交织在一起的,一个人擅长时间管理,就懂得要统筹谋划,一个人知道做事要统筹谋划的人,就必然会加强时间管理。

所以,时间管理和统筹谋划要放到一块来讲。

统筹谋划的目的是将事情合理的安排开来,确保高效有序的推进,而在这其中也包括对时间的安排和管理。统筹谋划和时间管理,可以用四句话高度的凝炼和概括,只要做到这四点,就能做好统筹谋划和时间管理。

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加强统筹谋划和时间管理

(一)重要紧急的事情,马上去做。

既重要又紧急的事情,需要马上去处理,因为不处理,马上就会出问题。这类事情,大概有以下几种:

1.上级下发的紧急文电;

2.领导交代的工作(不管事大事小,从来都是重要紧急的,划重点,尽快落实);

3.单位突发的意外情况。

重要紧急的事情,优先级最高,每天一上班,首先应该处理的,就是这类事情。

(二)重要不紧急的事情,计划着做。

什么是重要不紧急的事情,比如读书学习就是,读书学习的事情很重要,但是又不着急。这类事情,需要制定一个计划,按照计划去做。

如果不重视这类事情,时间久了,它们就会变成重要紧急的事情。

比如很多人在职场发展,刚毕业的那几年发展的还可以,但是四五过后,发展遇到了瓶颈。这就是因为毕业了以后不注重学习,没有把学习这件事有计划地做起来,久而久之,学习就变成了重要且紧急的事情,瓶颈也就是这个时候出现的。

(三)不重要紧急的事情,掂量着做。

不重要紧急的事情很好理解,比如你正在处理工作的时候,同事过来找你帮忙,这类事情就是。这时候,你需要掂量着办。

因为这类事情比较紧急,很多人又不懂拒绝,结果就把自己工作的时间,大把的浪费到别人身上去了,到最后自己的工作还没完成。

掂量着办,就是在遇到这种情况的时候,考虑一下拒绝的成本,如果成本比较低,那就一律拒绝。如果成本较高,那就多考虑考虑,毕竟这类事情也不重要。

(四)不重要不紧急的事情,干脆别做。

不重要不紧急的事情,就是垃圾的事情,就是浪费时间的事情,比如闲谈、游戏等等。一个人处理不重要不紧急的事情越多,这个人的人生层次就越低,越不容易取得事业的发展。

做事要分轻重缓急,如果你同时做三件事,那么你一件事也做不成。

每天开始工作的时候,我们首先要做的,就是把一天的工作,按照这四个类型,进行合理的分类,然后再在每个类别中排出个一二三四。最后,按照顺序,一件件的处理。

职场必备技能之三――事分轻重缓急,你学会了吗?

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必备技能四:与人交际的能力

电视剧《我的前半生》中的贺涵,是很多人心中的偶像,也是很多人都想要的职场军师,全场C位,从开始carry到结束。

在贺涵离开比安提后,为了给自己的下一份工作增加更多的筹码,贺涵带走了之前在比安提的客户亚当。

贺涵入主辰星后,虽计划与亚当签约,但是考虑到唐晶的处境,贺涵准备把责任揽到自己身上。

然而,出乎意料的是,亚当为了与贺涵的友情,竟把全部的责任扛了下来。而且还说,他亚当只认贺涵。

在职场上,我们都说不要跟同事交朋友,但谁又不想像贺涵这样,左右逢源,关键时刻,还能有这样铁杆朋友的支持和帮助呢。

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亚当和唐晶

不管什么时候,职场中人永远是最主要的因素,只要解决了人的问题,其它问题都会迎刃而解。

所以,身在职场,不懂如何与人交际可不行。而且,越是牛逼的人物,在人际交往这方面越是厉害。

(一)言而有信。

做人做事要言而有信,在最开始的时候,就要考虑清楚,要么不要答应,答应了别人就要努力做到。

失信的人,会让人有一种被欺骗的感觉,是非常遭人厌恶的,所以,请不要轻易承诺别人。

(二)恪守时间。

我自己是一个非常守时的人,也非常看中别人是否守时,因为守时意味着一个人尊重别人,尊重别人的时间。

一个经常不守时的人,必定是一个自私自利的人,这种人在职场上,也不可能得到别人的帮助,必定是孤家寡人一个,被同事所远离。

(三)换位思考。

互惠才能让关系更长久,在职场上也是一样,别人为什么愿意和你交往,因为在交往的过程中,别人能够获得一些东西,不管是物质层面的,还是情感层面的。

所以,要经常换位思考,多考虑一下别人需要什么,只有这样,别人才会重视你、尊重你,甚至在关键时刻帮助你。

(四)择友而交。

职场如江湖,林子大了,什么鸟都有。职场交际也要区分三六九等,哪些是上等人,可以交心的,哪些是中等人,只能泛泛而交的,哪些是下等人,要竭力避免的,这些都必须搞清楚。

因为你选择和什么样的人交朋友,你就会成为什么样的人。

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做好交际不容易

需要格外提醒的是,要妥善处理好与领导的关系,不可太近,也不可太远,要拿捏一个合适的尺度。

第四点,与人交际的能力,这是高阶技能,要重点培养。

必备技能五:高效执行的能力

身在职场,不管走到哪里,我们都会谈到一个词――执行力。

对个人而言,执行力就是办事的能力;对团队而言,执行力就是团队的战斗力;对公司而言,执行力就是一个企业综合经营的能力。

有句话说的好,喊破嗓子不如甩开膀子,喊得再响不如干出样子。

可以说,执行力非常重要,没有执行力,一切都是空谈。

《精英律师》中有个片段,对执行力进行了很好的阐释,非常值得学习。

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罗槟给戴曦安排工作

罗槟:你最近多花点时间,研究一下《反不正当竞争法》。

戴曦:柏静红被告,是因为侵犯商业秘密,但她好像还不是咱们的客户吧。

罗槟:她很快就会是的。

戴曦:我觉得她那个泄密案,更加适用于工商局的若干规定,不是所有的机密都是商业机密。

罗槟:那你马上把所有的,跟泄露商业机密有关的法律规定全都找来。

戴曦摆弄了一下手机,不到半分钟:已经发您了。

 

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戴曦:已经发您了

为什么作为一个实习生,戴曦能够受到罗槟的青睐,因为她设身处地地思考工作,想到了前面,也做到了前面。领导需要的,就是马上的落实,戴曦做到了,可以说,这就是最为高效的执行力。

那么,作为职场人,该如何培养自己的执行力呢?几点建议:

1.落实工作的时候,不要简单的执行,一定要读懂领导的意图,达到意图才是落实到位;

2.凡是落实工作,都会遇到困难,不要为自己找理由,要想尽一切办法解决困难,达到目的;

3.超前思维,在向领导建议的时候,不要只提想法,最好能够有所行动,直接证明你的想法;

4.凡事有交代,件件有着落,事事有回音,工作完成以后,一定要及时汇报,至此才算执行到位。

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没有执行一切都是空谈

在执行力这个问题,很多人就是理由太多,稍有一点麻烦或困难,就泄气了,然后把工作推给领导,想了一堆的理由为自己开脱责任,却没有想着多动一点脑筋把问题解决。

这其中的关键,还在于一个理念的问题,你要想解决问题,你会有一千种一万种办法,你若不想解决,那当然也会有千万种理由。

记住,目的高于一切,完成好于完美。

【最后的话】

陆游在《冬夜读书示子律》中有这样两句很经典的诗:纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。

意思就是说:从书本中或文章中学到的理论或知识,毕竟还是肤浅的,知道并不等于掌握,只有在学习的过程中,勤动脑,勤动手,通过社会实践不断巩固和深化所学的内容,知识才能真正转化成为自己的,为己所用。

所以,对于文中总结的这五项必备技能,大多数人在看过以后,也只是了解或知道,距离掌握肯定还有差距,一定要多实践、多总结、多领悟,只有这样,才能早日实现从懵懂小白到资深大拿的逆袭。

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